Miesięcznik Finansowy Bank | 28 październik 2008
* Pokazana okładka tytułu jest aktualną okładką tytułu Miesięcznik Finansowy Bank. Kiosk24.pl nie gwarantuje, że czytany artykuł pochodzi z numeru, którego okładka jest prezentowana.
Rozmowa z Anną Michałek, dyrektorem Departamentu Rozwoju Instytucjonalnego MACIF Życie Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych.
W jakim miejscu znajduje się polski rynek bancassurance w porównaniu do krajów zachodnioeuropejskich?
Rozwija się on bardzo dynamicznie. Wpływa na to wiele czynników. Patrząc od strony klienta, to polepszenie się sytuacji finansowej społeczeństwa i ciągły wzrost oszczędności, przy jednoczesnej zmianie oczekiwań klientów. Obserwujemy zmniejszony popyt na tradycyjne produkty oszczędnościowe oferowane przez banki i poszukiwanie przez klientów rozwiązań bardziej atrakcyjnych pod względem podatkowym. Według najnowszych badań („Diagnoza Społeczna 2007”), główne motywatory oszczędzania są powiązane z kontekstem ubezpieczeniowym. Chodzi o rezerwę na sytuacje losowe i zabezpieczenie starości. Z kolei banki sygnalizują potrzebę zwiększenia atrakcyjności i konkurencyjności proponowanych produktów, co pozwoliłoby im zwiększyć przewagę konkurencyjną. Banki szukają również sposobów na zwiększenie lojalności klienta i pozyskanie nowych oraz na wzrost wolumenu depozytów. Warto przy tym zauważyć, że w 2007 r. wartość udzielonych kredytów po raz pierwszy przekroczyła wartość depozytów. Banki szukają także sposobów na poprawę jakości portfela kredytowego oraz eliminowanie trudności związanych z windykacją zadłużenia w przypadku zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego oraz redukcji kosztów na płaszczyźnie operacyjnej i marketingowej dzięki uzyskaniu efektu synergii. Również towarzystwo ubezpieczeniowe odnosi ze współpracy z bankiem korzyści: szerszy dostęp do klientów placówek bankowych oraz niższe koszty dystrybucji. Z kolei klienci banku uzyskują dostęp do atrakcyjnych i potrzebnych rozwiązań poprawiających ich bezpieczeństwo finansowe, możliwość kompleksowej obsługi w jednym miejscu i korzystania z uproszczonej procedury – przy atrakcyjnej cenie. Jest to więc model, w którym wszyscy wygrywają.
(...)
Artykuł w całości jako plik PDF do pobrania znajduje się w zakładce Opis w ofercie tytułu BANK Miesięcznik Finansowy
Wróć do czytelni