Gazeta Bankowa | 26 lipiec 2006
* Pokazana okładka tytułu jest aktualną okładką tytułu Gazeta Bankowa. Kiosk24.pl nie gwarantuje, że czytany artykuł pochodzi z numeru, którego okładka jest prezentowana.
Koncepcję łączenia ofert można krótko scharakteryzować w następujący sposób: klienci płacą więcej i są jednocześnie bardziej zadowoleni.
W ciągu ostatnich kilku lat branża finansowa, podobnie do innych sektorów gospodarki, intensywnie zajmowała się restrukturyzacją, optymalizacją procesów i cięciem kosztów operacyjnych. Dzisiaj niskie koszty są warunkiem przetrwania i zazwyczaj nie gwarantują przewagi konkurencyjnej. Jak więc można jeszcze uzyskać tę przewagę i poprawić wyniki finansowe? Patrząc na najbardziej podstawowe równanie ekonomiczne (zysk = cena x ilość - koszty) łatwo zauważyć, że zysk można poprawić poprzez obniżenie kosztów (to już było) lub też poprzez zwiększenie przychodów. Po stronie przychodowej przedsiębiorstwa zazwyczaj ograniczają się do wprowadzania usprawnień przez stymulowanie sprzedaży, na przykład inwestując w kampanie reklamowe. Dużo mniej uwagi poświęcają drugiej zmiennej - cenie. Nie jest to słuszne. Nasze doświadczenia pokazują, że właściwe zarządzanie ceną oraz staranne dostosowanie oferty produktowej i cenowej do potrzeb klienta może znacząco poprawić wyniki finansowe. Co najważniejsze, strategie cenowe nie wymagają praktycznie dodatkowych inwestycji ani też nie generują znaczących dodatkowych kosztów operacyjnych. W sektorze usług finansowych zaobserwowaliśmy nawet 30-procentowy wzrost przychodu. Przy średnim zysku brutto rzędu 30 proc. i założeniu, że koszty odsetkowe i prowizyjne wzrosną proporcjonalnie do przychodu, a koszty operacyjne nie zmienią się, może to oznaczać wzrost rentowności nawet o 60 proc.
(...)
Jens Baumgarten, Andrzej Widz, Przemysław Białokozowicz, Marek Dietl
Artykuł zawiera opracowanie graficzne i w całości jest dostępny w pliku PDF do pobrania na stronie tytułu Gazeta Bankowa
Wróć do czytelni